Le site Internet présente une offre personnalisée et complète de locations de voiliers et de bateaux. Bien plus qu’une simple vitrine, le site permet aux internautes de consulter l’ensemble des offres, de faire une demande de devis en ligne ou de prendre très facilement contact avec un conseiller.
A ce premier volet web, vient s’ajouter un Extranet. Il offre à chaque client un espace personnalisé afin de suivre son projet de voyage. Chacun peut également déposer un commentaire et ainsi laisser un souvenir de son excursion. Ces commentaires permettent à l’entreprise de s’inscrire dans une dynamique d’amélioration permanente en prenant en compte les remarques de ses clients.
En interne, l’entreprise se structure en mettant en place un Intranet, véritable outil de gestion du suivi administratif et commercial. Océans Evasion peut ainsi apporter une réponse ciblée et pertinente à chacun de ses clients et proposer sans cesse de nouvelles destinations.
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